Como eliminar os documentos em fila na impressora

Tutorial de como eliminar os documentos que ficam em fila na impressora e que não nos permite imprimir outros documentos.

Esse post nos ajudará a eliminar os documentos em fila que ficam nas nossas impressoras. É um problema bem incomodo, já que acabamos por perder folhas, tempo e possivelmente tinta das nossas impressoras.

Quando um documento está saindo da impressora pela bandeja de imprimir e percebemos que não era a página que queríamos imprimir ou que não está saindo bem, cancelamos a impressão e para fazer isso vamos na impressora, no painel e apertamos cancelar impressão, mas o documento continua na fila.

Chegamos muitas vezes a reiniciar o computador e o documento continua ali, no mesmo lugar, tornando o problema ainda mais incomodo. Chegamos até mesmo a pensar que isso é devido a uma conspiração que as impressoras tem contra nós, mas não é assim.

Na verdade, a impressora que você tem tem uma tarja de receber dados o um cabo que leva os dados do computador para a impressora muito velhos, então pode ser que o erro seja na verdade um erro de comunicação entre o computador e a impressora.

Para eliminar esse documento que ficou na fila, temos que eliminar qualquer tipo de comunicação que a impressora tenha com o documento pendente e com o computador. Aqui está o passo a passo:

Siga os passos exatamente como estão aqui, para que o tutorial funcione perfeitamente:

Esta operação é muito simples, só temos que saber qual é o modelo da nossa impressora - caso você não saiba, clique aqui para aprender como descobrir.

Agora só temos que ir em "Iniciar" em nosso computador e entrar no painel de controle, dispositivos de impressora, clicar com o botão direito do mouse na impressora que tem o documento pendente.

É facil identificar qual é a impressora que tem o documento pedente porque quando clicamos na impressora, ela mostra na parte inferior direita da janela a quantidade de documentos pendentes, ou então passando o mouse onde fica a impressora, também temos acesso a essa informação. 

Assim que abrimos o icone da impressora e sabemos quantos documentos estão sendo impressos, devemos clicar em cancelar todos os documentos no arquivo da janela da impressora, assim o processo de impressão será cancelado.

A imagem a seguir nos mostra de que maneiras clicamos no painel de controle para continuar com o processo de eliminar os documentos da fila.

Menu iniciar, com indicativo de onde clicar para abrir o painel de controle

A imagem a seguir nos mostra de que maneira podemos identificar os dispositivos de impressoras dentro do painel de controle.

Painel de controle com detalhe para onde clicar para abrir a lista de impressoras

A imagem a seguir nos mostrará como realizar o cancelamento e eliminar os documentos em fila

Lista de impressoras

No momento que passamos o mouse pela impressora, como dissemos anterioremente percebemos que o computador nos indica qual é a impressora que tem os documentos em fila, o que faremos então é abrir clicando com o botão direito e entrando na parte que diz.

Lista de documentos em fila na impressora

Aqui está a janela que estávamos procurando, essa nos indica qual é o documento que não deve ser eliminado, então o que faremos agora é o seguinte:

Clicaremos na parte superior esquerda onde diz Impressora//cancelar todos os dados. Clicaremos novamente em Impressora// Cancelar todos os documentos.

Desconectamos o cabo USB e conectamos novamente. Caso algum documento ainda esteja na fila, esperamos mais ou menos um minuto, desconectamos o cabo de corrente elétrica; Caso o problema continuar, devemos então tirar as folhas da impressora e reiniciar o computador.